Maklumat Penghantaran

Jika terdapat sebarang pindaan alamat yang diperlukan untuk pesanan dalam masa 12 jam, sila maklumkan kepada kami di customercare@bignuts.my.


Berapa lamakah masa yang biasanya diambil untuk menghantar pesanan keluar setelah pembayaran dibuat?

Adalah menjadi amalan kami untuk memproses pesanan anda dalam masa 2 hari perniagaan dan dihantar dalam masa 2 hari perniagaan. Satu-satunya pengecualian adalah jika item dalam pesanan belakang dan dalam hal ini kami akan menghubungi anda untuk memaklumkan anda tentang sebarang kelewatan.

Penafian: Jangka masa penghantaran di laman web kurier hanyalah anggaran yang diberikan oleh kurier dan jangka masa penghantaran sebenar mungkin berbeza mengikut keadaan logistik seperti kelewatan bermusim atau penghantaran pinggir bandar.

Adakah anda membuat penghantaran ke luar Malaysia?

Bukan sebagai amalan biasa. Jika anda memerlukan penghantaran ke luar Malaysia, sila hubungi kami terus melalui customercare@bignuts.my supaya kami boleh membincangkan kemungkinan membuat pengaturan logistik khas.